
4月17日,双鸭山市政务服务中心政务先“蜂”队成立后首次出征,来到市经济技术开发区开展“政务蜂访·助企纾困”专题服务活动,旨在深入贯彻落实市委、市政府优化营商环境部署要求,切实破解企业发展难题,迈出服务企业群众“最后一米”。市营商环境局、市发展改革委、市市场监管局、市住房和城乡建设局、市生态环境局、市医保局、市住房公积金管理中心、市社保中心、市不动产登记中心和市政务服务中心等14个部门,选派20余名业务骨干组建专项服务团,以党建为引领,通过下沉一线、上门服务的方式,精准对接企业需求、回应民生期盼,以实干担当助力营商环境持续优化。

活动现场,各职能部门立足自身职责,强化协同联动、集中攻坚发力,彻底转变服务模式,变“坐等服务”为“上门服务、现场服务”,以组团式、精准化服务为企业排忧解难。市医保局聚焦企业职工医保参保、系统操作等高频事项,开展“一对一、手把手”实操指导;市社保中心详细讲解社保参保登记、人员增减、缴费基数申报等高频事项线上办理流程;市住房公积金管理中心演示单位开户、汇缴核定全流程操作,同步发放便民操作指南;市发展改革委、市生态环境局就企业提出的贷款融资、能耗指标、环评变更等问题,逐一对接、全程跟踪、专人指导;市市场监管局、市住房和城乡建设局、尖山区税务局等部门,分别聚焦企业信用修复、施工许可办理、税费优惠政策落实等重点内容,开展精准政策解读与业务咨询。活动现场累计解答企业群众各类咨询40余项,现场收集企业实际发展难题6个,已对接反馈至相关单位并持续跟踪解决,形成“收集—转办—办理—跟踪—反馈—评价”全闭环工作机制,确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。
服务团队还深入到黑龙江省领翼航空科技有限公司开展实地走访,与企业负责人面对面交流,详细了解企业项目推进进度、资质办理流程、惠企政策享受等情况,现场答疑解惑、提供全程帮办指引,全力为新兴企业稳健发展保驾护航。
活动成效初步显现,园区内一企业在现场详细了解公积金缴存相关政策后,第一时间完成企业员工公积金开户对接手续,切实让企业职工尽早享受到住房公积金保障福利。政务服务进基层,以优质政务服务助力民生福祉与经济发展。
双鸭山市政务服务中心将持续发挥集成服务优势,以政务先“蜂”队为党建品牌,常态化深入企业、社区、商圈、夜市,积极联动水、电、热、气等公共服务单位,不断深化常态化、组团式上门服务,持续拓宽企业群众诉求收集渠道,推动政务服务从“政务窗口”走向“基层一线”、从“被动受理”转向“主动服务”,以党建红引领政务蓝,持续擦亮“近悦远来”的营商环境金字招牌,为全市经济社会高质量发展注入强劲政务动能。(李思娆 记者高伟)