2026年中秋、国庆假日期间，河南省市场监管系统省市县所四级联动、加强值班值守，扎实开展“守护节日 护航市场”专项行动，全力维护节日市场秩序，营造良好节日消费环境。

监管执法情况。全省市场监管系统共检查经营户89287户次，查处违规815起。其中，检查食品生产经营单位34401户次，查处违规286起；检查特种设备使用单位7153家，查处违规64起；检查重点工业产品、重点消费品生产经营单位4622户次，查处违规129起；检查旅游景区2173个次，查处违规3起；检查商场、超市、集贸市场22950个次，查处违规181起；检查电商平台、网络经营户4338户次；检查其他经营户13650户次，查处违规143起。

省局暗访检查情况。省市场监管局派出多个暗访检查组深入全省各地进行暗访检查，围绕食品安全、特种设备安全、产品质量和价格秩序等，共暗访检查经营户896户次，发现问题598起。其中，食品安全问题292起，特种设备安全问题148起，产品质量安全问题108起，价格违规问题50起。

12315投诉举报处理情况。全省12315共接报消费投诉举报48229件。其中，投诉17204件，举报3872件，咨询30753件。投诉举报热点主要集中在食品方面5266件，餐饮和住宿服务方面3163件，服装鞋帽方面1098件，家居用品方面988件。

96333电梯应急监管服务情况。全省各级96333电梯应急中心共接到求救电话763起。其中，投诉162起，电梯异常、自我保护主动停梯601起。（蒋俊伟）